Klibim — Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Klibim'in işletilmesi amacıyla bir ticaret şirketi kurulduğunda hizmet sağlayıcı bu şirket olacaktır. Bu durumda Koşullar güncellenir ve değişiklik kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.

Koşullar'ı hesap açarken onaylayan ve platformu kullanan her gerçek kişi "kullanıcı"dır. Bir ajans veya şirket adına hesap açıyorsanız, Koşullar'ı o kurum adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.

2. Tanımlar

3. Hesap, Yaş Sınırı ve Hesap Güvenliği

• Platformu yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir. Hesap açarken 18 yaşını doldurduğunuzu beyan edersiniz; klipçinin yaşı ilk para çekiminden önce kimlik doğrulamasıyla kontrol edilir. 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesap kapatılır.
• Hesap açarken doğru bilgi vermeniz ve bu bilgileri güncel tutmanız gerekir. Hesap türü (klipçi, yayıncı veya ajans) hesap açılırken seçilir; sonradan yalnızca talebiniz üzerine Klibim tarafından değiştirilebilir.
• Her kişi yalnızca kendi adına hesap açar ve kendi adına açılmış bir ödeme hesabı kullanır. Aynı IBAN birden çok hesapta kullanılamaz.
• Şifrenizin ve hesabınıza erişimin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhâl destek@klibim.com adresine bildirin.
• Hesabınızı başkasına devredemez, satamaz veya kullandıramazsınız.

4. Bağlı Hesaplar ve Platform Koşulları

• Klipçi, kliplerini paylaştığı TikTok, Instagram, YouTube ve X hesaplarını ilgili platformun kendi giriş ve izin ekranı üzerinden (OAuth) Klibim'e bağlar. Yalnızca size ait hesapları bağlayabilirsiniz. Instagram'da yalnızca profesyonel (içerik üreticisi veya işletme) hesaplar bağlanabilir.
• Bir sosyal medya hesabı ve bir Discord hesabı yalnızca bir Klibim hesabına bağlanabilir. Bağlayabileceğiniz hesap sayısında sınır yoktur.
• İzlenmeler yalnızca platformların resmî API'leriyle ölçülür. Elle izlenme bildirimi veya ekran görüntüsü kabul edilmez; ölçülemeyen klip kazanç doğurmaz.
• YouTube: Klibim YouTube API Hizmetleri'ni kullanır. YouTube kanalınızı bağlayarak YouTube Hizmet Şartları'na bağlı olmayı kabul edersiniz. Google'ın verilerinizi nasıl işlediği Google Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
• Bağladığınız her platformun kendi kullanım koşullarına ve topluluk kurallarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Bir platformun hesabınızı kısıtlaması veya kapatması, o hesapla gönderilen kliplerin ölçülmesini engelleyebilir.
• Bir platformun Klibim'e sağladığı API erişimi askıya alınırsa (ör. YouTube API erişimi) o platformdaki kampanyalar duraklatılır ve kullanıcılar bilgilendirilir. Bir platformun onayı henüz alınmamışsa o platform "onay bekliyor" olarak gösterilir ve o platformdan gönderim kabul edilmez.

5. Klipçi Kuralları

Klipçi olarak bir kampanyaya katılırken ve klip gönderirken aşağıdaki kurallara uyarsınız:

• Klibi yalnızca Klibim'e bağlı ve size ait bir hesaptan paylaşır ve bağlantısını paylaşımdan sonraki 30 dakika içinde Klibim'e gönderirsiniz. Paylaşım zamanı platformun resmî API'sinden alınır; ağ gecikmelerine karşı bu süreye 2 dakika tolerans eklenir.
• Kampanyanın şartlarına (ör. platform, işbirliği etiketi ve kampanyanın ek etiketleri, en kısa video süresi, topluluk veya Discord sunucusu üyeliği) ve ek kurallarına uyarsınız. Şartları sağlamayan bağlantı kaydedilmez; ek kurallara uymayan klip kampanya ekibince reddedilebilir.
• Aynı video yalnızca bir kez gönderilebilir.
• Kampanyaya katılırken kampanya sahibinin verdiği sınırlı lisansa dayanan alt lisansı ve klibinizde başkasının hakkını ihlal etmediğinize ilişkin beyanı onaylarsınız (bkz. Bölüm 6 ve Bölüm 12).
• Paylaşımınız, kazancınız çekilebilir hâle gelene kadar (onaydan sonraki 7. gün; askı varsa askı sonuçlanana kadar) yayında ve herkese açık kalmalıdır. Silinen veya gizlenen video askıya alınabilir.
• Kampanyada işbirliği etiketi açıksa istenen etiketleri paylaşımın açıklamasında tutarsınız. Etiketler onaydan sonraki 7. günde yeniden kontrol edilir; sonradan kaldırılan etiket ihlal bildirimine konu olabilir.
• Klibim, kötüye kullanımı önlemek için gönderim sayısına sınır uygulayabilir.

Yasaklanan davranışlar

• Bot, otomatik yazılım veya başka herhangi bir yöntemle yapay izlenme, beğeni, yorum veya paylaşım üretmek.
• İzlenme, beğeni, yorum, takipçi veya etkileşim satın almak ya da bunları satan hizmetleri kullanmak.
• İzleyicilere, klibi izlemeleri veya klip üzerinde etkileşimde bulunmaları karşılığında para, ödül, çekiliş veya başka bir menfaat vaat etmek.
• Sahte, başkasına ait veya başkası adına açılmış hesap kullanmak; başkasının sosyal medya hesabını bağlamak; birden çok Klibim hesabıyla haksız kazanç elde etmeye çalışmak.
• Kampanyanın kaynak içerikleri dışında, kullanım hakkını almadığınız müzik, görüntü veya üçüncü kişi içeriği kullanmak.
• Platformu, ölçüm sistemini veya diğer kullanıcıların hesaplarını kötüye kullanmak, otomatik araçlarla taramak veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.

Bu kurallara aykırılık hâlinde Bölüm 9 ve Bölüm 14'teki sonuçlar uygulanır: Klibim'in "sahte" kararı ilk seferde klibi iptal eder; tekrarında hesap kapatılır ve bağlı sosyal medya hesapları da engellenir. Müzik ve üçüncü kişi içeriğinden doğan hak ihlallerinden klipçi sorumludur.

6. Kampanya Sahibinin Yükümlülükleri

• Kampanya sahibi kampanyayı Klibim'in kampanya sihirbazında kurar: bütçe, 1.000 izlenme ücreti (platform başına ayrı belirlenebilir), eşik, klip başı tavan, platformlar, şartlar, ek kurallar, bitiş tarihi ve varsa bonus kuralı.
• Kampanya bütçesi en az 5.000 TL'dir ve kampanya başına tektir. 1.000 izlenme ücreti en az 30 TL (brüt), eşik en az 1.000 izlenme, klip başı tavan en az eşik tutarının 2 katıdır. Bitiş tarihi isteğe bağlıdır ve en fazla 90 gün sonrası olabilir. Yayındaki kampanyanın bütçesi azaltılamaz.
• Kampanya, bütçe ve hizmet bedeli ödeme kuruluşu tarafından tahsil edilmeden yayına girmez. Pilot dönemde her kampanya ödemeden önce Klibim'in incelemesinden geçer.
• Kampanya ekibi eşiği geçen kliplere 72 saat içinde karar verir; karar verilmezse klip otomatik onaylanır (bkz. Bölüm 9).
• Kampanya sahibi, kampanya içeriği (başlık, açıklama, brief, kurallar, görseller, kaynak bağlantılar ve dosyalar) üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve bu içeriğin hukuka aykırı olmadığını kabul eder.
• Ekip rolleri: sahip her işlemi yapar; yönetici kampanya kurar, onaylar, bonus gönderir, odaları yönetir ve finans bilgilerini görür; moderatör onay ve ret kararı verir, gönderi notlarını ve oda içeriklerini yönetir, finans bilgilerini göremez ve bonus gönderemez.

Telif lisansı

Kampanya sahibi kampanyayı açarken, hakları (işleme, çoğaltma ve umuma iletim) tek tek sayan ve yalnızca o kampanyanın kliplerini kapsayan, geri alınabilir sınırlı lisans metnini onaylar. Klipçi kampanyaya katılırken bu lisansa dayanan alt lisansı onaylar. Ajansın müşterisi için kurduğu kampanyada lisansı içerik sahibi müşteri (yayıncı) ödeme sırasında verir; müşteri marka ise içerik üzerinde hak sahibi olduğunu veya gerekli izni aldığını beyan eder; ajans kampanyayı müşterisi adına yönettiğini beyan eder ve lisans vermez. Onaylar zaman damgasıyla saklanır.

İşbirliği etiketi

İşbirliği etiketi bir kampanya ayarıdır ve kampanya sihirbazında varsayılan olarak açıktır. Açıksa Klibim, gönderim sırasında klibin açıklamasında istenen etiketlerin bulunup bulunmadığını kontrol eder. Kampanya sahibi bu ayarı kapatırken şu uyarıyı okur ve onaylar: "Ücretli paylaşımda bunu açıkça belirtmek, Reklam Kurulu kılavuzuna göre reklam verenin sorumluluğundadır." Ayar kapatıldığında, ücretli paylaşımın açıkça belirtilmesine ilişkin sorumluluk, bu uyarıda belirtildiği üzere reklam veren sıfatıyla kampanya sahibindedir.

Ajans ve müşteri

• Ajans, müşterisi (yayıncı veya marka) için kampanyayı kendi çalışma alanında kurar, müşteriyi e-postayla davet eder ve ödeme bağlantısı gönderir.
• Müşteri bütçeyi ve hizmet bedelini kendisi öder; para ödeme kuruluşunun korumalı hesabında durur ve hizmet bedeli faturası müşteriye kesilir.
• Müşteri kampanyalarını salt okunur bir panelden (bütçe, harcama, onaylı klipler, izlenmeler, fatura) izler ve onaylı kliplerde ihlal bildirebilir; onay ve ret kararlarını ajans ekibi verir.
• Ajans kendi ücretini müşterisine Klibim dışında ayrıca faturalar; Klibim bu ücret ilişkisinin tarafı değildir.

7. Hizmet Bedelleri

• Kampanya sahibi: teslim edilen işin, yani harcanan bütçenin %10'u + KDV. Bedel ve KDV, bütçe yatırılırken bütçenin üstüne alınır; harcanmayan bütçenin bedeli ve KDV'si iade edilir. Oran kampanya yayına alınırken kilitlenir.
• Pilot dönem: beta açılışından sonraki ilk 90 gün içinde açılan kampanyalarda kampanya sahibinin bedeli %5 + KDV'dir. Pilot kampanya yayına girdikten sonraki 14 gün içinde en az 10 onaylı klip almazsa hizmet bedelinin tamamı (KDV dahil) iade edilir.
• Kurucu ajans: Klibim'in kurucu ajans olarak belirlediği en fazla 5 ajansın, belirlendiği günden itibaren 6 ay içinde açtığı kampanyalarda bedel %5 + KDV'dir.
• Klipçi: kazançtan ve bonustan %10 hizmet bedeli (KDV dahil) düşülür. Kazanç panelinde brüt tutar, bedel ve net tutar ayrı gösterilir; bakiye ve çekim net tutar üzerinden yapılır.
• Kurucu klipçi: platform açılmadan önce bekleme listesine klipçi olarak kaydolan ve platformda aynı e-posta adresiyle hesap açan klipçi, beta açılışından sonraki ilk 30 gün hizmet bedeli ödemez ve profilinde kurucu klipçi rozeti taşır.
• Bedeller ve KDV en yakın kuruşa yuvarlanır (tam yarım kuruş yukarı); KDV, yuvarlanmış hizmet bedeli üzerinden hesaplanır.
• Kartla ödemede ödeme kuruluşunun kart işlem ücreti ödeme ekranında ayrı satır olarak gösterilir, ödeyene yansıtılır ve iade edilmez; havale veya EFT seçeneği sunulursa bu seçenek ücretsizdir.
• Klipçinin para çekmesi ücretsizdir; transfer masrafını Klibim karşılar. Yasal vergi kesintisi gerekirse klipçinin vergi durumuna göre uygulanır ve çekim ekranında ayrı satır olarak gösterilir.

Örnek: 1.000 izlenme ücreti 40 TL olan kampanyada kampanya sahibi 1.000 izlenme için 40 TL + 4 TL hizmet bedeli + 0,80 TL KDV, toplam 44,80 TL öder. Klipçinin brüt kazancı 40 TL, hizmet bedeli 4 TL, net kazancı 36 TL'dir.

8. Kazanç, Bütçe ve Ödeme

Kazancın hesaplanması

• Kazanç, klibin toplam izlenmesinin 1.000 izlenme ücretiyle çarpılıp 1.000'e bölünmesiyle hesaplanır; onaydan önceki izlenmeler dahildir. Kazanç klip başı tavanı aşamaz.
• Klip paylaşımdan sonraki 30 gün içinde kampanyanın eşiğine ulaşmalıdır; ulaşmazsa süresi dolar ve kazanç doğmaz.
• Eşiği geçen klip onay kuyruğuna düşer. Onay gününden itibaren 7 gün boyunca izlenmeler sayılır; izlenmeler yaklaşık 6 saatte bir (Instagram'da günde bir) ölçülür.
• Onaydan sonraki 7. günde son ölçüm alınır ve kazanç çekilebilir olur. Çekilebilir kazanç hiçbir koşulda geri alınmaz. Ayrı bir itiraz süresi yoktur; askı ve ihlal bildirimi bu 7 gün içinde yapılır.
• 7. günün ölçümü alınamazsa en fazla 7 gün daha beklenir, sonra son başarılı ölçüm esas alınır. Askıdaki klipte izlenme sayımı 7. günde durur ve kazanç askı sonuçlanana kadar çekilebilir olmaz.
• Bağlı hesabınızın bağlantısı koparsa size e-posta gönderilir; ölçülemeyen klip kazanç doğurmaz.

Bütçe ve "bütçe bekleniyor"

• Kampanya bütçesi Klibim'in banka hesabına girmez; lisanslı ödeme kuruluşunun korumalı hesabında durur ve klipçiye ödemeler oradan yapılır. Klibim yalnızca hizmet bedelini alır ve faturasını keser.
• Onaylı kliplerin kazancı her ölçümde kampanya bütçesinden ayrılır. Bir ölçüm turundaki artışlar kalan bütçeyi aşarsa kalan bütçe artışlar oranında paylaştırılır; karşılanamayan kısım "bütçe bekleniyor" olarak ayrı satırda gösterilir.
• Bütçe biterse kampanya hemen durur: yeni gönderim ve katılım alınmaz; kuyruktaki klipler onaylanabilir ancak kazançları "bütçe bekleniyor" olarak yazılır; onaylı kliplerin 7 günlük sayımı sürer ve artışlar "bütçe bekleniyor" olarak tutulur.
• Kampanya sahibi bütçe eklerse eklenen tutar önce "bütçe bekleniyor" tutarlarına, en eski onaydan başlayarak gider; kampanya sahibi bunu bütçeyi eklemeden önce görür. Kalanı yeni kliplere gider.
• Bütçe bittikten sonra 14 gün içinde bütçe eklenmezse kampanya biter ve karşılanamayan "bütçe bekleniyor" tutarları düşer. Klipçi bu kuralı kampanya ekranında görür.
• Kampanya bitince yeni gönderim alınmaz; eşiğin altındaki kliplerin süresi dolar; kuyruktaki klipler 72 saat içinde karara bağlanır; onaylı kliplerin 7 günü tamamlanır.

Para çekme

• Klipçi çekilebilir bakiyesinden istediği tutarı 7 günde bir ve en az 100 TL olmak üzere çekebilir.
• İlk çekimden önce bir kez kimlik doğrulaması yapılır; kendi adınıza açılmış bir Türkiye IBAN'ı ve vergi durumunuz ("20/B istisna belgem var", "Şirketim var" veya "Hiçbiri") istenir. Kimlik doğrulaması tamamlanmadan bakiye birikir ancak çekilemez.
• Ödeme Türk lirası olarak ödeme kuruluşu üzerinden banka hesabınıza yapılır; ödemenin hesabınıza geçme süresi ödeme kuruluşuna bağlıdır.
• Çekim ücretsizdir. Yasal vergi kesintisi gerekirse ayrı satır olarak gösterilir.

Kalan bütçenin iadesi

Kampanya bittikten sonra son onaylı klibin 7 günü dolunca (en geç bitişten 10 gün sonra; askı veya ölçüm gecikmesi bu süreyi uzatabilir), kalan bütçe, harcanmayan bütçeye düşen hizmet bedeli ve KDV ile birlikte 3 iş günü içinde kesintisiz iade edilir. "Sahte" kararıyla bütçeye dönen tutarlar iadeye eklenir. Kartla ödemede ödeme kuruluşunun kart işlem ücreti iade edilmez.

9. İnceleme, Askı ve İtiraz

Kampanya ekibinin incelemesi

• Kampanya ekibinin onay kuyruğuna yalnızca eşiği geçen klipler düşer. Ekip 72 saat içinde karar vermezse klip otomatik onaylanır; askıdaki klip otomatik onaylanmaz.
• Ret gerekçesi isteğe bağlıdır. Klipçi her ret kararına karardan sonraki 3 gün içinde bir kez itiraz edebilir; Klibim 3 iş günü içinde karar verir ve klipçiyi haklı bulursa klip onaylanır.
• Ekip reddettiği klibi kampanya bitene kadar onaylayabilir; onaylanmış bir klip ise reddedilemez. Onaylı klipteki sorun yalnızca ihlal bildirimiyle ve Klibim'in kararıyla değerlendirilir.
• Kampanya ekibi veya müşteri, onaylı klipte gördüğü ihlali onaydan sonraki 7 gün içinde, kazanç çekilebilir olmadan önce ve gerekçe göstererek bildirebilir; klip Klibim askısına alınır.
• Kampanya sahibi "reddet ve engelle" ile bir klipçiyi çalışma alanının bütün kampanyalarından çıkarabilir; engel sonradan kaldırılabilir.

Kampanya ekibinin askısı

• Kampanya ekibi çekilebilir olmamış bir gönderiyi "Askıya al ve bilgi iste" ile askıya alabilir ve ne istediğini yazar. Aynı gönderi ekip tarafından en fazla bir kez askıya alınır.
• Askı süresince ölçüm sürer; otomatik onay ve çekilebilir olma durur; kazanç bütçeden ayrılmış olarak korunur. Klipçi kanıtını gönderi notlarına yükler (metin ve en fazla 1 dosya).
• Ekip en geç 5 gün içinde karar verir: onaylanmamış gönderiyi onaylar veya reddeder; onaylı gönderi devam eder ve iptal istenirse ihlal bildirimiyle Klibim'e gider. 5 gün içinde karar verilmezse askı kendiliğinden kalkar.
• Klipçi her ekip askısını Klibim'e taşıyabilir; bu durumda kararı Klibim verir. Klibim'in kendi askısı ekip askısından ayrıdır ve önceliklidir.

Klibim askısı ve şüphe puanı

• Klibim her ölçümde bir şüphe puanı hesaplar. Sınırı geçen klip otomatik reddedilmez; "Klibim incelemesinde" askıya alınır: onaylanmamışsa otomatik onay olmaz, onaylıysa kazanç çekilebilir olmaz, ölçüm sürer.
• Klipçi bildirim alır, gerekçe kategorisini görür ve kanıt (metin ve en fazla 1 dosya) yükler. Klibim 3 iş günü içinde karar verir.
• Temiz kararında klip önceki durumuna döner ve askıdayken gelen izlenmeler sayılır. Sahte kararında klip iptal edilir ve çekilebilir olmamış kazancı kampanya bütçesine döner; tekrarında hesap kapatılır.
• Klipçi "sahte" kararına karardan sonraki 3 gün içinde yeni kanıtla bir kez itiraz edebilir; Klibim 3 iş günü içinde karar verir ve bu karar kesindir. İtiraz süresi ve kararı boyunca kazanç bütçeye dönmez.
• Karar ve gerekçesi klipçiye ve kampanya ekibine gösterilir; şüphe puanının kendisi gösterilmez.

10. Bonus

• Bonusu yalnızca kampanya sahibi tarafında sahip veya yönetici gönderebilir; moderatör ve müşteri gönderemez. Bonus kampanyanın kalan bütçesinden düşer; kalan bütçe yetmezse gönderilemez.
• Otomatik bonus: kampanya sihirbazında belirlenen "ilk N onaylı klibe X TL" kuralıdır ve bağlı olduğu klibin onaydan sonraki 7. gününde hesaba geçer. Klip iptal edilirse bonus da iptal edilir ve tutar bütçeye döner.
• Elle bonus: yalnızca o kampanyada en az bir onaylı klibi olan klipçiye gönderilebilir ve gönderildiği günden 7 gün sonra hesaba geçer.
• Bir kampanyadaki toplam bonus bütçenin en fazla %20'si; bir klipçiye bir kampanyada gönderilen toplam bonus en fazla klip başı tavan kadar olabilir.
• Askı açıkken bonus hesaba geçmez. Bonustan da klipçi hizmet bedeli düşülür.
• Klipçiden klipçiye veya kampanya dışından para ya da bakiye gönderilemez.

11. Topluluk İçerikleri ve Şikâyetler

• Yayıncıların ve ajansların topluluk sayfası ve odaları olabilir; klipçiler topluluklara katılabilir. Oda içeriklerini topluluk ekibi ekler.
• Topluluk sayfası, oda içerikleri, profil tanıtımı ve gönderi notları düz metin olarak yayımlanır; bağlantılar yalnızca https:// ile başlayabilir.
• Hakaret, taciz, spam, kişisel verilerin izinsiz paylaşımı, hak ihlali içeren veya hukuka aykırı içerik paylaşılamaz. İçeriğin hukuka uygunluğundan onu paylaşan kullanıcı sorumludur.
• Her içerikte "Şikâyet et" seçeneği bulunur. Oda içeriği şikâyeti topluluk ekibine ve Klibim'e, gönderi notu şikâyeti yalnızca Klibim'e iletilir. Klibim personeli yalnızca şikâyet edilen içeriği görür.
• Klibim bu kurallara aykırı içeriği kaldırabilir; aykırılığın tekrarında hesabı askıya alabilir.
• Sohbet odaları ve doğrudan mesajlaşma ileride açılacaktır; açılmadan önce bu Koşullar güncellenir.

12. Fikri Mülkiyet

• Klibim adı, logosu, platformun yazılımı ve tasarımı Klibim'e aittir; izinsiz kullanılamaz.
• Kampanya içerikleri üzerindeki haklar kampanya sahibine aittir. Klipçi bu içerikleri yalnızca Bölüm 6'daki lisans ve alt lisans kapsamında ve yalnızca o kampanyanın klipleri için kullanabilir.
• Klipçi, klibinde kullandığı müzik ve üçüncü kişi içeriği bakımından gerekli haklara sahip olduğunu ve başkasının hakkını ihlal etmediğini beyan eder; bu beyana aykırılıktan doğan sorumluluk klipçiye aittir.
• Klibim, klipçilerin paylaştığı videoları kopyalamaz ve barındırmaz; yalnızca bağlantılarını ve istatistiklerini işler. Kullanıcıların platforma eklediği içerikler (ör. kampanya görselleri, topluluk sayfası içerikleri) üzerindeki haklar kullanıcıda kalır; kullanıcı, bu içeriklerin platformda gösterilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve süre boyunca Klibim'e sınırlı bir kullanım izni verir.
• Bir içeriğin hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız destek@klibim.com adresine bildirebilirsiniz.

13. Sorumluluğun Sınırları

• Klibim, kampanya sahiplerini ve klipçileri buluşturan, klipleri ölçen ve kazançları hesaplayan aracı bir hizmet sağlayıcıdır; kampanya içeriklerinin ve kliplerin hazırlayıcısı veya yayımlayıcısı değildir.
• İzlenme sayıları platformların resmî API'lerinden alınır. Klibim, platformların verdiği sayıların doğruluğunu ve API'lerin kesintisiz çalışmasını garanti etmez; ölçülemeyen klip için Bölüm 8'deki kurallar uygulanır.
• Klibim belirli bir izlenme, kazanç, klip sayısı veya kampanya sonucu taahhüt etmez; Bölüm 7'deki pilot güvencesi saklıdır.
• Bağlı platformların hesabınızı kısıtlaması, API erişimini değiştirmesi veya kapatması gibi Klibim'in kontrolü dışındaki olaylardan doğan sonuçlardan Klibim sorumlu değildir; bu durumda kullanıcılar bilgilendirilir.
• Klibim'in kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu ile tüketicilere karşı kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları saklıdır.

14. Hesabın Askıya Alınması ve Kapatılması

• Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilir ve verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz; yol Veri Silme Talimatları sayfasında açıklanmıştır. Çekilebilir bakiyeniz varsa hesabınızı silmeden önce çekim talep etmenizi öneririz.
• Klibim, bu Koşullar'a aykırılık hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir. Kapatma kararı insan tarafından verilir ve gerekçesi size bildirilir.
• Sahte etkileşim nedeniyle verilen ikinci kesinleşmiş "sahte" kararında hesap kapatılır ve bağlı sosyal medya hesapları da engellenir; engellenen sosyal medya hesabı başka bir Klibim hesabına bağlanamaz.
• Hesap sahte etkileşim nedeniyle kapatıldığında çekilebilir olmamış kazanç iptal edilir; çekilebilir hâle gelmiş kazanç geri alınmaz.

15. Koşullarda Değişiklik

Klibim bu Koşullar'ı hizmetteki, iş kurallarındaki veya mevzuattaki değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi her zaman bu sayfada yer alır; esaslı değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize ve platformda bildirilir. Kampanyanın ücret, eşik, tavan ve hizmet bedeli oranı gibi ayarları kampanyanın yayına alındığı ve klibin gönderildiği anda kilitlendiğinden, sonradan yapılan değişiklikler bu ayarları geriye dönük olarak etkilemez.

31.10.2026: İlk sürüm; platform açıldığında geçerli olmak üzere yayımlandı.

16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bir uyuşmazlık olduğunda önce destek@klibim.com adresine yazmanızı rica ederiz.

Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda kanunda öngörülen hâllerde arabulucuya başvurduktan sonra tüketici mahkemelerine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

17. İletişim ve Bildirimler

Sorularınız, şikâyetleriniz ve bildirimleriniz için destek@klibim.com adresine yazabilirsiniz. Klibim'in size yapacağı bildirimler hesabınızda kayıtlı e-posta adresine ve platform paneline yapılır.